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        稽查部召開節前工作布置會

        點擊次數:365 發布時間:2023-9-26 來源: 河北石青高速公路有限公司


            9月25日,稽查部召開中秋、國慶假期工作布置會,安排部署“雙節”期間的重點工作。

            一是加強信息崗監控員業務能力和文明服務水平,并利用節前四天時間,對監控員進行業務再加強培訓,確保雙節期間咨詢投訴電話接報無誤、態度和藹、處理得當,為上級領導及過往司乘提供良好的咨詢服務;二是做好節日期間信息發布工作,提前與高速交警進行溝通,對情報板發布內容做到嚴謹及時,為過往司乘提供有效的通行和警示信息;三是做好安全維穩工作,對站口擁堵、事故等重大事件,確保第一時間按流程上報并做好相關記錄;四是嚴格執行節日期間小客車免費規定,對皮卡車等非免費車輛惡意闖口逃費行為要做好記錄,為后期追逃工作做好準備;五是做好監控設備、綠通設備、情報板發布設備的排查,對發現的設備故障及時報修,保障雙節期間所有設備運行良好;六是全體人員要嚴格遵守各項管理規定,端正工作態度,提升服務質量,規范作業流程,在雙節期間配合各收費站口做好保通保暢工作。(稽查部 劉佳)

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